🔒 سياسة الخصوصية – GameStoreSY

آخر تحديث: 25/9/2025

1. مقدمة

تحترم GameStoreSY خصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفقًا لأفضل الممارسات القانونية والتقنية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

2. المعلومات التي يتم جمعها

عند استخدام الموقع، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
– الاسم وبيانات التواصل (مثل رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني).
– معلومات الحساب داخل اللعبة (مثل ID أو اسم المستخدم).
– تفاصيل الطلبات وعمليات الشراء.
– وسيلة الدفع المستخدمة (دون تخزين معلومات البطاقة أو الحساب البنكي).

3. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
– تنفيذ الطلبات وإرسال المنتجات الرقمية.
– تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
– التواصل مع المستخدم في حال وجود مشكلة أو استفسار.
– إرسال إشعارات أو عروض خاصة (بموافقة المستخدم).

4. حماية المعلومات

نلتزم باستخدام تقنيات حماية متقدمة لضمان سرية المعلومات، بما في ذلك:
– تشفير البيانات أثناء النقل.
– عدم تخزين معلومات الدفع الحساسة.
– تقييد الوصول إلى البيانات داخل النظام الإداري للموقع.

5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا يتم بيع أو مشاركة معلومات المستخدمين مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التالية:
– تنفيذ الطلب عبر مزود خدمة خارجي (مثل شركات الشحن أو مزودي البطاقات).
– الامتثال لأوامر قانونية أو قضائية.
– حماية حقوق الموقع أو المستخدمين في حال وجود انتهاك.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم. يمكن للمستخدم تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:
– طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية.
– معرفة كيفية استخدام معلوماته.
– الاعتراض على استخدام بياناته لأغراض تسويقية.

8. سياسة القاصرين

لا يتم جمع معلومات شخصية من القاصرين دون موافقة ولي الأمر. إذا تبين أن المستخدم دون السن القانوني، يتم حذف بياناته فورًا.

9. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:
– الدعم الفني المباشر من خلال الموقع
– واتساب: 00963982777231
– البريد الإلكتروني: admin@gamestoresy.com